UN ORGANISME DE FORMATION AU SERVICE DES ÉQUIPES ET DES ORGANISATIONS À MARSEILLE
Des formations concrètes pour développer les compétences, renforcer les coopérations et accompagner les transformations.
Édouard Pottier Formation est né d’une conviction simple : une formation est réellement utile lorsqu’elle part du terrain et qu’elle aide les personnes à faire évoluer leurs pratiques.
J’accompagne les entreprises, les associations et les acteurs publics avec des interventions sur mesure, construites à partir de leurs enjeux, de leur fonctionnement et des objectifs poursuivis.
Mon approche associe expérience professionnelle, pédagogie active et outils concrets, avec une attention particulière portée à la coopération, à l’inclusion et à la mise en pratique.
Mon parcours professionnel
Avant de devenir formateur, j’ai travaillé pendant plus de quinze ans dans la relation client, le développement commercial et l’accompagnement des équipes.
J’ai notamment exercé des fonctions de responsable adjoint au sein de Société Générale, où j’accompagnais la montée en compétences des collaborateurs, la relation client omnicanale et le développement commercial.
J’ai également mené des actions de prospection et de développement auprès de professionnels chez Alliance Optique, mais aussi travaillé sur la relation client et la vente dans le secteur de l’assurance chez Groupama.
Ces expériences me permettent aujourd’hui de proposer des formations ancrées dans la réalité du terrain, avec une compréhension concrète des contraintes rencontrées par les équipes et leurs responsables.
UNE PÉDAGOGIE CONCRÈTE, ADAPTÉE À VOTRE TERRAIN
Mon expérience de la relation client, du développement commercial et de l’accompagnement des équipes nourrit directement ma manière de former.
Chaque intervention est construite à partir de votre contexte, de vos objectifs et des situations rencontrées par les participants. Les apports théoriques sont associés à des exercices, des échanges et des mises en situation afin de faciliter leur application au quotidien.
Les formations peuvent être organisées en présentiel, à distance ou dans un format hybride. J’interviens principalement à Marseille, dans les Bouches-du-Rhône et plus largement en région Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Une attention particulière est portée à l’accessibilité. En tant que référent handicap de l’organisme, je suis disponible pour étudier les besoins spécifiques et rechercher les adaptations pédagogiques les plus appropriées.
L’objectif : proposer une formation utile, adaptée aux participants et directement applicable sur le terrain.
Vous souhaitez échanger sur les besoins de vos équipes ou construire une formation sur mesure ?
Présentez-moi votre contexte : nous identifierons ensemble la réponse la plus adaptée.
Échangeons sur votre projet.
Vous pouvez également me joindre au 07 63 88 38 71.